Töihin kasinolle

Kasino on yli kahdensadan kansainvälisessä ilmapiirissä viihtyvän henkilön työpaikka. Porukka, joka tällä hetkellä työskentelee kasinolla, on nuorekasta ja ulospäin suuntautunutta. Eri ammattinimikkeitä on yli 20: siistijöistä pelinhoitajiin, kassanhoitajista teknikoihin. Kaikille yhteistä on hyvä kielitaito sekä halu tehdä vaativaa asiakaspalvelutyötä.

Valtaosa kasinossa työnsä aloittavista ovat valmiita ammattilaisia, mutta pelinhoitajat saavat tehtäväänsä 5 viikkoa kestävän peruskoulutuksen kasinolla. Pelinhoitajien taitoa toki ylläpidetään ja laajennetaan jatkuvasti ympäri vuoden. Työ kasinolla on pääsääntöisesti iltapainotteista vuorotyötä ja useimmilla osastoilla myös osa-aikainen työskentely on mahdollista.

Avoimet työpaikat

Katso tällä hetkellä avoinna olevat työpaikat tästä.

Voit jättää avoimen työhakemuksen ja päivittää tietojasi jatkossa. Mikäli olet kiinnostunut kasinolla työskentelemisestä voit myös kysellä lisätietoja ottamalla yhteyttä kasinon henkilöstöpäällikköön Outi Mobergiin, puh. (09) 680 800.
> Täytä hakemus tästä.

RAY:n muiden toimipisteiden työtarjonta
> Avoimet työpaikat tästä.

Onko pokerista ammatiksi?
> Katso video tästä.

Ravintoloitamme sekä ravintolahenkilökunnan rekrytointia hoitaa Royal Ravintolat Oy, puh. (09) 6128 6000.

Kasinon osastot

Kasinolla on useita erilaisia työtehtäviä ja nimikkeitä. Kaikki työtehtävät operatiivisella puolella ovat asiakaspalvelupainotteisia ja hyvä kielitaito on aina tarpeen.

Hospitality-osasto
KASINOISÄNTÄ/-EMÄNTÄ varmistaa, että asiakkaan ensikosketus kasinoon palvelukokemuksena on erinomainen ja että palveluketju säilyy ehjänä kasinon sisätiloihin siirryttäessä. Hyväntuulisilla ja ripeillä vastaanottotoiminnoilla tehdään sisäänkirjautuminen asiakkaaksi. Tehtävään kuuluu myös kasinon esittely ja automaattien luotettava ja tehokas asiakaspalvelu. Kasinolla on noin 300 peliautomaattia ja monia eri peliversioita perinteisistä kiekkoautomaateista monipuolisempiin videopeliautomaatteihin.

Kassaosasto
KASSANHOITAJAT huolehtivat kasinon rahaliikenteestä. Hyvä laskupää ja tarkat silmät eivät tässä työssä ole ainakaan haitaksi. Työ on lähes ympäri vuorokauden tapahtuvaa asiakaspalvelua.

Pelinhoito-osasto
PELINHOITAJAT hoitavat kansainvälisin säännöin pelattavia kasinon pöytäpelejä, kuten ruletti, black jack, oasis poker tai punto banco. Kasinon eri peleistä voi lukea lisää verkkosivuiltamme Pelit-osiosta. Pelinhoitajan tehtävään annetaan viisi viikkoa kestävä koulutus kasinolla ja pelejä opetetaan lisää taitojen karttuessa ja tarpeiden mukaan.

Tekniikka-osasto
KASINOTEKNIKON tehtäviin kuuluu peliautomaattien ja kasinon muun tekniikan toimintakunnossa pitäminen tekemällä niihin korjauksia ja perushuoltoja.

Turvaosasto
TURVAMIEHET vastaavat yleisestä järjestyksestä ja valvovat, että sovittuja toimintatapoja noudatetaan.

Usein kysyttyä

Asettaako kasinotyö rajoitteita työnhakijoille?
Joitain kyllä. Kasinon työntekijä, joka työskentelee pelinhoito-, kassa- tai hospitality osastolla ei voi olla värisokea. Kasinon työntekijän työasun alta ei voi näkyä tatuointeja tai lävistyksiä. Suosituspituus pelinhoito-osastolla on n. 160–190 cm, johtuen työergonomisista rajoitteista. Kasinolle hakevan luottotiedot tarkistetaan ja hänen on oltava taustoiltaan muutenkin nuhteeton.

Miten pian valinnat tehdään?
Yleensä hakija tietää valinnastaan noin kahden viikon kuluessa haastattelusta.

Kauanko koulutus kestää?
Osastosta riippuen koulutus työtehtävään kestää viikosta viiteen viikkoon. Työsuhde alkaa koulutuksen alusta ja on palkallista.

Mikä on aloituspalkka?
Kasinolla on käytössä oma palkkausjärjestelmä, joka käsittää viisi eri palkkatasoa.
Riippuen osastosta, työtehtävästä ja/tai työntekijän työkokemuksesta voi aloituspalkka vaihdella, riippuen mille tasolle palkkausjärjestelmässä henkilö palkataan.

Miten pitkä koeaika on?
Toistaiseksi jatkuvissa työsuhteissa koeaika on neljä kuukautta. Määräaikaisissa työsuhteissa koeajan pituus voi olla lyhyempi, mutta kuitenkin korkeintaan neljä kuukautta.

Saako henkilökunta pelata kasinolla?
Ei saa.
Työsopimuksen liitteenä on pelikieltosopimus, jossa pelaamista rajoitetaan. Työsuhteen aikana ei voi pelata kasinolla eikä RAY:n pöytäpelejä Helsingin, Espoon, Vantaan ja Kauniaisten kaupunkien alueella. Grand Casino Helsingin työntekijänä voi osallistua RAY:n, Veikkauksen ja Fintoton toimeenpanemiin rahapeleihin sekä ÅPAF:n rahapeleihin Ahvenanmaalla ja laivoilla.

Miten kuljetus kotiin yöllä on järjestetty?
Yövuoron tekijöillä on mahdollisuus saada taksikyyti kotiin. Kyydistä työntekijä maksaa verotuksellisen omavastuuosuuden.

Minkälaista kielitaitoa kasinotyöntekijältä vaaditaan?
Kasinolla vaadittavat kielet ovat suomi ja englanti. Muu kielitaito katsotaan eduksi.

Grand Casino Helsinki on elämyksellinen peli- ja viihdemaailman maamerkki Helsingin keskustassa ja Suomen ainoa kansainvälinen pelikasino. Kasinon toiminta pohjautuu vankoille arvoille ja osaamiseen osana RAY:n toimintaa. Kasinon tuotto menee 100-prosenttisesti suomalaisten hyvinvoinnin edistämiseen RAY:n periaatteiden mukaisesti, mikä on ainutlaatuista maailmassa. Grand Casino Helsingin palveluksessa työskentelee noin 200 kasinoammattilaista. Pelituotto vuonna 2008 oli n. 35 miljoonaa euroa.